Genel Hükümler
1.
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadır.
Ödeme ve Teslimat Durumları
7.
Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlüloğu sona erer.
8.
Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade etmek zorundadır.
9.
Öngörülemeyen Sebepler: Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı siparişin iptalini, değişimini veya ertelenmesini talep edebilir. İptal durumunda ödeme şekline göre 14 gün içinde iade süreci başlatılır (Kredi kartı iadelerinin banka tarafından hesaba yansıtılması 2-3 haftayı bulabilir).
10.
Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü: Alıcı, malı/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalı ve ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
Cayma Hakkı
11.
ALICI; satın aldığı ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12. Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri:
ŞİRKET: Protein06 Sporcu Gıdaları - www.protein06.com
ADRES: Atapark mah. Gaziler Cad. No:9/B Keçiören/Ankara
E-POSTA: [email protected]
TEL: 0312 502 41 79
Cayma Hakkının Süresi ve Kullanımı
13.
Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
14.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.
15.
Kullanım için 14 günlük süre içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
16.
Ürünün faturası gönderilmelidir. (Kurumsal faturalarda kurumun düzenlemiş olduğu İADE FATURASI ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmediği takdirde işlem tamamlanamaz.)
17.
İade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İade Koşulları
18.
SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde bedeli iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
19.
ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa, ALICI kusuru oranında zararı tazminle yükümlüdür. Usulüne uygun kullanım sebebiyle meydana gelen değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.
20.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler (21-22)
ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iç giyim, mayo/bikini, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma/son kullanma tarihi geçme tehlikesi olan mallar ile teslim edildikten sonra ambalajı açıldığı takdirde sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (sporcu gıdaları ve takviyeler dahil) iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, kitap, yazılım/dijital içerikler, bilgisayar sarf malzemeleri iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şarttır.
Temerrüt Hali ve Ödeme İşlemleri
23.
ALICI, kredi kartı ile ödemede temerrüde düştüğü takdirde bankaya karşı sorumlu olacağını; bankanın hukuki yollara başvurabileceğini, doğacak masrafları talep edebileceğini ve gecikmeli ifadan dolayı SATICI'nın zararını ödeyeceğini kabul eder.
24.
Banka Havalesi veya EFT işlemlerinizi aşağıdaki hesabımıza yapabilirsiniz:
Garanti BBVA: TR58 0001 2009 4110 0009 0102 48 (Halil İbrahim KENDİR)
25.
Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da mevcut ise taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
ÖNEMLİ BİLDİRİM:
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünün iadesi kesinlikle kabul edilmez.