Protein06

Sıkça Sorulan Sorular ve Müşteri Destek Merkezi

Protein06.com güvenilir midir?

Protein06.com 2018 yılında sporcu gıdaları sektörüne adım atmış bir firmadır. Sporcu beslenmesi ve takviye ürünleri konusunda doğru platformu seçmek, doğrudan sağlığınızı ve antrenman performansınızı etkilediği için sarsılmaz bir güven gerektirir. "Protein06.com güvenilir mi?" sorusunun cevabı, markanın inşa edildiği temel değerlerde yatmaktadır: Kesinlikle evet. İşte Protein06'nın sektördeki güvenilirliğini kanıtlayan temel yapı taşları:

  • Orijinal ve Kaliteli Ürün Garantisi: Doğrudan güvenilir tedarikçiler ve en iyi markalarla çalışılarak; performansınızı artıracak whey protein, kreatin ve diğer tüm sporcu takviyelerinin en yüksek kalite standartlarında ve %100 orijinal olarak size ulaşması sağlanır. Ürün içeriklerinde ve kalitesinde taviz verilmez.
  • Şeffaf ve Güvenli Alışveriş (Uçtan Uca Güvenlik): Modern ve sağlam bir e-ticaret altyapısı sayesinde alışveriş deneyiminiz tamamen güvence altındadır. Ödeme adımlarında kişisel verileriniz ve banka bilgileriniz en üst düzey güvenlik protokolleriyle (SSL) şifrelenerek korunur. Sürpriz kesintiler veya gizli şartlar yoktur; şeffaflık esastır.
  • Ulaşılabilir ve Müşteri Odaklı İletişim: Bir e-ticaret sitesini güvenilir yapan en önemli unsur, karşınızda her an bir muhatap bulabilmektir. Hızlı entegre edilmiş iletişim kanalları (örneğin doğrudan WhatsApp destek hatları) ile sipariş öncesi ve sonrasında tüm sorularınıza anında, çözüm odaklı yanıtlar alırsınız.
  • Sektörel Uzmanlık ve Profesyonellik: Sadece bir perakende satış noktası olmanın ötesinde, sporcu beslenmesi ve gelişim süreçlerine hakim profesyonel bir vizyonla yönetilir. İhtiyacınıza en uygun, hedeflerinizi destekleyecek doğru ürün gamı özenle seçilerek vitrine taşınır.

Özetle; Protein06.com sadece bir alışveriş platformu değil, antrenman hedeflerinize giden yolda güvenle sırtınızı yaslayabileceğiniz, şeffaf ve profesyonel bir gelişim partneridir. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir, enerjinizi sadece antrenmanlarınıza odaklayabilirsiniz.

Protein06.com'a üye olmak ücretli midir?
Hayır. Sitemize üye olmak tamamen ücretsizdir.
Para Puan nedir, nasıl kazanılır ve silinir mi?

Para Puan, müşterilerimize sağladığımız bir bonus olan sanal bir ödüldür. Sadece Protein06.com'da kullanılabilir. Mağazamızda kullanılamaz.

  • Nasıl Kazanılır? Sitemizden yaptığınız alışverişlerde aldığınız birçok üründen, ürün altına yaptığınız yorumlardan ve firmamızın belli zamanlarda topluca yollaması ile kazanılır.
  • Değeri: 100 Para Puan 1 TL tutarına denk gelmektedir.
  • Silinir mi? Hayır, Para Puanlarınız hiçbir koşulda silinmez.
Satılan ürünler garantili midir?
Protein06.com satışını yaptığı tüm ürünlerini resmi Türkiye ithalatçılarından temin etmektedir. Bu konuda son derece hassas davranılmaktadır.
Satılan ürünlerin bandrolü var mıdır?
Türkiye Cumhuriyeti'ne ithal edilen sporcu gıdalarında ürünlerde bandrol uygulaması gibi bir uygulama bulunmamaktadır. Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler T.C. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından konulan kural ve kanunlara uygun olarak ithal edilmektedir.
Kargo ücreti ne kadardır? Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?

Protein06.com Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır.

  • Perakende Müşterilerimiz: 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti firmamıza aittir. 500 TL altı siparişlerinizde 80 TL kargo ücreti yansıtılmaktadır.
  • Toptan ve Bayilerimiz: 3000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti firmamıza aittir. 3000 TL altı siparişlerde 250 TL kargo ücreti yansıtılmaktadır.
Kapıda ödeme ücreti ne kadardır, sabit midir?
Kapıda nakit gerçekleştirilen ödemelerden sipariş büyüklüğüne bakılmaksızın 75 TL "kapıda tahsilat ücreti" alınmaktadır. Bu ücret otomatik olarak ürün faturanıza yansıtılmakta olup, kargo şirketleri tarafından tahsilat maliyetlerine istinaden talep edilmektedir.
%5 Havale indirimi tüm ürünler için geçerli midir?
%5'lik havale indirimi internet sitemizde satışa sunulan tüm ürünler için geçerli olup KDV dahil satış fiyatı üzerinden uygulanmaktadır. Siparişinizin kargoya verilmesi için indirimli tutarın net olarak (komisyon düşülmeden) banka hesaplarımıza havale/EFT yolu ile gönderilmesi gerekmektedir.

Not: Geçerli indirimin %5 oranından daha yüksek olması durumunda havale (EFT) indirimi devre dışı kalmaktadır.
Sipariş verirken problem yaşıyorum, ne yapmam gerekir?
Yaşadığınız tüm problemlerle ilgili olarak bizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. En hızlı şekilde size geri bildirim yapılarak sorununuz çözülecektir.

📞 Telefon: 0 (312) 502 41 79
✉️ E-posta: [email protected]
DİKKAT: Ürünlerimizin satışı 18 yaşından küçüklere yasaktır.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR